もうそろそろレジでイライラする事がないようにしてもらいたいのですが、いまだにイオンのマックスバリュや駅の券売機などで不公平が起きているのです。
最近はコンビニや新幹線の券売機では徐々にそれが解消されてきています。
レジや券売機が3台あれば1列で並び、順番に3カ所へわかれて清算すれば、非常に公平でストレスがありません。
ところがマックスバリュやホームセンター、多くの駅の券売機ではいまだにレジ3台なら3列、前の人がモタモタしているところに並んでしまうと、後から来た人にあっさりと抜かれてしまうアホみたいなシステムを採用しているのです。
並びながらただの運で早く清算ができるかできないかが決まるわけです。
たった一つの商品を買うだけなのに、運悪く前の人がモタモタしていると物凄い無駄な待ち時間を過ごす事になるのです。
こんな事、誰でも考えたらわかる事だと思うのですが、何故さっさと1列に改善しないのでしょうか。
お客のことを真剣に考えていないだけだと思います。
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